Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que usted facilita a través de www.administracionlauraserrano.es. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Laura Serrano Ruiz (Administraciones Laura Serrano) |
|---|---|
| NIF | 52475362B |
| Domicilio | Avenida de la Constitución 12, 1º B 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), España |
| Teléfono | 917 103 243 |
| Correo de contacto | info@administracionlauraserrano.es |
No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos se recogen y para qué
Esta web tiene un único formulario, el de contacto. No hay registro de usuarios, ni zona privada, ni suscripción a boletines, ni comentarios.
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje | Atender su consulta y, si lo pide, elaborar un presupuesto | Consentimiento del interesado, artículo 6.1.a) del RGPD, prestado al marcar la casilla y enviar el formulario | Un año desde el último contacto, salvo que de la consulta nazca una relación contractual |
| Correo electrónico y llamadas | Los que usted facilite al escribir o llamar | Mantener la comunicación que usted inicia | Interés legítimo en responder a quien nos contacta, artículo 6.1.f) | Un año desde el último contacto |
| Registros del servidor web | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador | Mantener el servicio en funcionamiento y detectar abusos o ataques | Interés legítimo en la seguridad de la web, artículo 6.1.f) | 30 días |
Si de su consulta nace un encargo profesional, los datos de esa relación se conservarán mientras dure y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción que marcan la normativa fiscal y mercantil y la Ley 49/1960 sobre propiedad horizontal. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios y no por esta política, que sólo cubre lo que ocurre en la web.
3. Datos de terceros
Si en su mensaje incluye datos de otra persona (por ejemplo, de un vecino o del presidente de su comunidad), le corresponde a usted haberla informado y contar con su permiso. Le pedimos que no envíe por este formulario datos de categorías especiales del artículo 9 del RGPD, como los relativos a la salud.
4. Obligación de facilitar los datos
Los campos marcados con asterisco son necesarios para poder responderle. Si no los facilita, no podremos atender su solicitud. El teléfono es opcional y sólo se usa si prefiere que le llamemos.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros ni se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas. Los únicos que pueden acceder a la información son los proveedores que prestan servicios técnicos al responsable, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento web y correo: Nomad Code, S.L. (España), sobre servidores situados en la Unión Europea.
Fuera de esto, los datos sólo se comunicarán a jueces, tribunales y administraciones públicas cuando una norma lo exija.
6. Transferencias internacionales
El sitio web no carga tipografías, mapas, vídeos ni botones de redes sociales alojados fuera: todo lo que descarga su navegador sale de este mismo dominio, en un servidor situado en España.
El correo es la excepción. Los mensajes que llegan a info@administracionlauraserrano.es se entregan primero en ese servidor de España y desde ahí se reenvían a la cuenta con la que se atiende el negocio a diario, que está alojada en Outlook.com (Microsoft). Eso supone una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, y por eso se explica aquí.
La transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), a la que Microsoft Corporation figura adherida en la lista oficial del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Si esa decisión dejara de estar en vigor, el reenvío se ampararía en las cláusulas contractuales tipo del artículo 46.2.c del RGPD. Fuera de ese reenvío no se realiza ninguna otra transferencia internacional.
7. Seguridad
El sitio se sirve cifrado con HTTPS y se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que suponga un riesgo para sus derechos, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando proceda, a los afectados.
8. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que esa retirada afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a info@administracionlauraserrano.es o a Avenida de la Constitución 12, 1º B, 28231 Las Rozas de Madrid, indicando qué derecho ejerce y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. La respuesta se dará en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja.
Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
9. Cookies
Este sitio no instala cookies ni ninguna otra forma de almacenamiento en su equipo. Puede consultar el detalle en la Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La fecha del encabezado indica la última revisión.